Design thinking:

uma abordagem para criar soluções relevantes

Luis Alt, Designer



Definindo usuários

CONTEÚDO DA AULA

Agora precisaremos definir quem são as pessoas que irão nos fornecer informações pertinentes para que possamos solucionar o desafio do projeto. Para isso, Luis Alt nos indica trabalharmos com o que são chamados de “usuários extremos” da problemática, e evitar o contato com pessoas próximas ou familiares, pois o trabalho com os extremos e com pessoas desconhecidas nos possibilita enxergar soluções mais eficientes do que aquelas encontradas analisando a média dentro de determinado contexto.